Гарантія

Магазин ретельно стежить за тим, щоб товар перевіряли на складі перед відправкою покупцю. Для уникнення транспортних ушкоджень, під час відправки, товар страхується на його повну вартість. Важкі, габаритні і делікатні вироби захищаються додатковими дерев'яними латами.

ВАЖЛИВО! При отриманні товару обов'язково огляньте його на предмет відсутності транспортних ушкоджень! Якщо пошкодження будуть виявлені - не забирати товар і повідомте нам про виниклу ситуацію. Обов'язково оформите з кур'єром акт рекламації на пошкоджений товар! В цьому випадку магазин візьме на себе подальші переговори з перевізником і вишле вам новий товар замість пошкодженого.

У разі якщо перед складанням меблів буде виявлений фабричний брак, зверніться до магазину і надайте фотографію дефекту на нашу електронну пошту, описавши в листі суть проблеми. Магазин гарантує заміну бракованої деталі в оперативні терміни. У разі якщо якість товару принципово не влаштовує покупця (не відповідає опису або неприйнятний заводський брак), він може його повернути (протягом 14 днів), за умови що товар не збирався, не пошкоджені його деталі і не порушена його упаковка. Для відшкодування транспортних витрат, клієнт зобов'язаний надати фотографії підтверджують низьку якість товару або його невідповідність опису на сайті.В цьому випадку магазин гарантує повернення грошей, включаючи витрати на доставку.

Важливо! Індивідуальні замовлення.

*  Товари, які виготовлялися за індивідуальним замовленням або везли з-за кордону під замовлення, поверненню і обміну не підлягають! У всіх індивідуальних замовленнях можливі тільки усунення дефектів або заміна бракованих деталей за рахунок магазину.